개인정보 처리방침

제1조 (목적)

본 약관은 '스승님'이 제공하는 AI 기반 교육 매칭 플랫폼 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여, 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임 사항을 규정하는 것을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

1. 서비스: 이용자가 원하는 교육과 스승님을 AI 기반으로 자동 추천·매칭하고, 커뮤니티와 협력업체 정보를 함께 제공하는 플랫폼
2. 회원: 본 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 자 (소비자/수강생 포함)
3. 강사(스승님): 서비스를 통해 교육 콘텐츠를 제공하는 개인 또는 법인

📂 개인정보 처리방침

제1조 (개인정보 처리의 목적)

회사는 다음과 같은 목적으로 이용자의 개인정보를 처리합니다:

• 회원가입 및 본인 인증(휴대폰 인증 등)
• 맞춤형 AI 추천 기능 및 콘텐츠 제공
• 예약, 결제, 환불 등 거래 처리
• 고객상담 및 민원 대응
• 법령에 따른 정보보관 및 의무 이행

제2조 (개인정보의 제3자 제공 및 위탁처리)

• 회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다.
• 단, 다음의 경우 예외로 제공할 수 있습니다:
  • 이용자가 사전 동의한 경우
  • 법령에 의해 요청이 있는 경우(수사기관 등)

위탁 처리 내역:

위탁 목적	수탁사 (업체명)
결제 처리	PG사 (부트페이)

제3조 (개인정보 보유 및 파기 절차)

• 수집된 개인정보는 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우, 즉시 파기됩니다.
• 전자파일: 복구 불가능한 기술적 방식으로 삭제
• 종이 문서: 파쇄 또는 소각 방식으로 안전하게 폐기

제4조 (이용자의 권리 및 행사 방법)

이용자는 본인의 개인정보에 대해 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다:

• 개인정보 열람, 정정, 삭제 요청
• 신청 방법: 앱 내 '전체 > 고객센터'를 통해 접수

제5조 (개인정보 보호 조치)

회사는 다음과 같은 기술적·관리적 조치를 시행합니다:

• 개인정보 암호화 저장 및 전송 보호
• 해킹 및 악성코드 방지를 위한 보안 시스템 적용
• 접근 권한 최소화 및 내부 점검 강화

제6조 (개인정보 보호 책임자 및 문의처)

구분	내용
개인정보 보호 책임자	김대우
이메일	ceo@ssnim.com
고객센터	1551-0641 / 앱 내 1:1 문의 가능